Как выставить претензию в ати за неуплату

Как правильно спорить на АвтоТрансИнфо (АТИ)

Как выставить претензию в ати за неуплату

О чем эта статья:

При должном умении и определённой ловкости на ней всегда можно найти выгодный груз или компанию, предлагающую услуги по перевозке.

Причём выбор по соотношению цена/качество очень велик Этими возможностями биржа не исчерпывается – на ней также формируется репутация транспортных фирм и перевозчиков, а значит, и возможность получить выгодный заказ или узнать больше о контрагенте, с которым вы намерены начать…

АТИ – крупнейшая в России биржа грузоперевозок. При должном умении и определённой ловкости на ней всегда можно найти выгодный груз или компанию, предлагающую услуги по перевозке. Причём выбор по соотношению цена/качество очень велик.

Заказать

Этими возможностями биржа не исчерпывается – на ней также формируется репутация транспортных фирм и перевозчиков, а значит, и возможность получить выгодный заказ или узнать больше о контрагенте, с которым вы намерены начать сотрудничество.

Подобную возможность давно просчитали граждане, желающие получить деньги не честным трудом, а через пиар – написание негативных отзывов, очерняющих репутацию добросовестного перевозчика.

Обращение за помощью к юридической компании, профессионально занимающейся сферой грузоперевозок и досконально знающей, как работает биржа, поможет избежать подобного.

Внесудебное разрешение споров на АТИ

На сайте, о котором мы говорим, существует инструмент «Круглый стол» и форум «Недобросовестные партнёры».

В первом случае спор выносится на обсуждение участников АТИ, по результатам которого к виновной стороне применяются санкции, способные привести к закрытию бизнеса. И, как показывает практика, наказание не всегда применяется справедливо.

Поэтому грамотное построение своей позиции при участии на Круглом столе – это 90% победы в споре.

Во втором случае участники перевозок преследуют цель наказать своего обидчика, сообщая всем пользователям АТИ о его недобросовестном поведении. Иногда сообщения несправедливы или преувеличены. В этом случае наличие знаний и практики применения правил сайта АТИ помогает разрешить ситуацию в Вашу пользу.

Всё это фиксируется администрацией сайта, и, если ситуация разрешена не в пользу компании, рейтинг этой компании падает. Данная информация находится в открытом доступе.

Мы (https://ati.su/firms/2023174/rating) готовы поддержать ваши интересы в спорах на форумах АТИ. Для этого у нас есть опыт и наработанная богатая практика. Мы можем помочь:

  • Подготовить документацию,
  • Аргументировать претензию или обоснованно отклонить её,
  • Добиться от администрации сайта удаления записи, используя знание и практику применения правил сайта АТИ.

Судебное разрешение споров на АТИ

Так как распространение заведомо ложной информации, порочащей деловую репутацию компании, можно рассматривать как правонарушение, мы готовы организовать полноценное судебное преследование для привлечения правонарушителя к ответственности.

В этом случае можно не только рассчитывать на удаление порочащей записи, но и добиться материального возмещения доставленных неудобств.

Всегда есть способ отстоять свои интересы в соответствии с законом, и мы этот способ знаем. Подтверждение этого — десятки подобных дел, которые мы успешно завершили, где добились удовлетворения претензий наших доверителей.

Для комментирования и участия в обсуждении пользователь регистрируется в системе, поэтому за анонимностью не спрятаться. Это значит, что всегда есть возможность призвать клеветника к ответу.

Успешно завершенный суд в таком случае не только принесет моральное и материальное удовлетворение, но и создаст репутацию сильной и способной постоять за себя компании. Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Как можно добиться возмещения ущерба через АвтоТрансИнфо

АТИ – крупнейшая в России биржа грузоперевозок. При должном умении и определённой ловкости на ней всегда можно найти выгодный груз или компанию, предлагающую услуги по перевозке. Причём выбор по соотношению цена/качество очень велик.

Этими возможностями биржа не исчерпывается – на ней также формируется репутация транспортных фирм и перевозчиков, а значит, и возможность получить выгодный заказ или узнать больше о контрагенте, с которым вы намерены начать сотрудничество.

Подобную возможность давно просчитали граждане, желающие получить деньги не честным трудом, а через пиар – написание негативных отзывов, очерняющих репутацию добросовестного перевозчика.

Обращение за помощью к юридической компании, профессионально занимающейся сферой грузоперевозок и досконально знающей, как работает биржа, поможет избежать подобного.

Как Написать Претензию в Ати

Как выставить претензию в ати за неуплату

Обращение за помощью к юридической компании, профессионально занимающейся сферой грузоперевозок и досконально знающей, как работает биржа, поможет избежать подобного.

Как Выставить Претензию в Ати за Неуплату

Так как распространение заведомо ложной информации, порочащей деловую репутацию компании, можно рассматривать как правонарушение, мы готовы организовать полноценное судебное преследование для привлечения правонарушителя к ответственности.

В первом случае спор выносится на обсуждение участников АТИ, по результатам которого к виновной стороне применяются санкции, способные привести к закрытию бизнеса. И, как показывает практика, наказание не всегда применяется справедливо.

Как можно добиться возмещения ущерба через АвтоТрансИнфо (читать далее…)

Подобную возможность давно просчитали граждане, желающие получить деньги не честным трудом, а через пиар – написание негативных отзывов, очерняющих репутацию добросовестного перевозчика.
Успешно завершенный суд в таком случае не только принесет моральное и материальное удовлетворение, но и создаст репутацию сильной и способной постоять за себя компании. Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Способы подачи претензии

Как написать претензию транспортной компании (образец)В исковом заявлении нужно отразить следующие моменты:

Сроки подачи и рассмотрения претензии

Основания для подачи претензии
В конце документа ставится дата оформления и подписи обеих сторон. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один бланк передается представителю ТК, а второй остается на руках у заявителя.

Этими возможностями биржа не исчерпывается – на ней также формируется репутация транспортных фирм и перевозчиков, а значит, и возможность получить выгодный заказ или узнать больше о контрагенте, с которым вы намерены начать сотрудничество.

При должном умении и определённой ловкости на ней всегда можно найти выгодный груз или компанию, предлагающую услуги по перевозке.

Причём выбор по соотношению цена/качество очень велик Этими возможностями биржа не исчерпывается – на ней также формируется репутация транспортных фирм и перевозчиков, а значит, и возможность получить выгодный заказ или узнать больше о контрагенте, с которым вы намерены начать…

Успешно завершенный суд в таком случае не только принесет моральное и материальное удовлетворение, но и создаст репутацию сильной и способной постоять за себя компании. Это поможет избежать подобных проблем в будущем.
Как можно добиться возмещения ущерба через АвтоТрансИнфо (читать далее…)
Подобную возможность давно просчитали граждане, желающие получить деньги не честным трудом, а через пиар – написание негативных отзывов, очерняющих репутацию добросовестного перевозчика.

Поэтому грамотное построение своей позиции при участии на Круглом столе – это 90% победы в споре.

Что такое Претензии, и как их выставлять?

Как выставить претензию в ати за неуплату

Похожие вопросы: Что делать если нет оплаты? Меня кинули. Не платят за работу. Не заплатили диспетчерские. Не оплата перевозки. Нет оплаты. Не заплатили за работу. Перевозка не оплачена. Не заплатили за перевозку

Фирма выставляет своему партнеру претензию, если партнер нарушил договор.

Участники АТИ могут добавлять претензии того или иного вида в зависимости от их профиля:

  • перевозчики смогут выставлять претензии только «как заказчику (плательщику)»;
  • грузовладельцы — только «как исполнителю (перевозчику)»;
  • экспедиторы, диспетчеры, экспедиторы-перевозчики и грузовладельцы-перевозчики — любого типа.

Если фирма меняет свой профиль, то все её претензии, несоответствующие новому профилю, удаляются.

Обязательные части претензии:

  • определение характера (типа) претензии;
  • электронные копии документов, подтверждающих факт наличия договорных отношений и их нарушения (договор, заявка, ТТН, акт, выписка и т. д.);
  • точная сумма претензии;
  • обоснование суммы претензии;

Одна фирма может выставить другой несколько разных претензий одновременно.

Кто может выставить претензию, и сколько это стоит

Размещение претензии стоит 100 атисов. Эта сумма спишется с виртуального счета, когда претензия будет размещена. Если у платного участника АТИ нет средств на виртуальном счете, то он может выставить претензию в долг. Выставление претензий в долг возможно до тех пор, пока баланс виртуального счета участника АТИ не станет отрицательным — минус 200 атисов.

После публикации модераторы АТИ проверяют претензии и отклоняют их, если:

Статус проверки Модератором отображается в самой претензии и рядом с каждым приложенным документом.

Если модератор отклонил претензию, деньги за ее размещение не возвращаются.

С 4 июня 2018 года ответчик платит АТИ за урегулирование претензии не менее 600 рублей и не более 2100 рублей. Деньги автоматически спишутся с виртуального счета ответчика после урегулирования претензии, если, в соответствии с Положением о претензиях в АТИ, ответчик должен заплатить комиссию за урегулирование.

Если ответчик заплатил АТИ за урегулирование, то на виртуальный счет истца вернутся 100 атисов, которыми он оплатил проверку претензии модератором. В случаях, когда ответчик не должен платить АТИ за урегулирование претензии, истцу не возвращаются деньги за ее размещение.

Добавить претензию можно:

Перейдите в Паспорт участника, которому хотите выставить претензию. На вкладке «Основное» нажмите Добавить претензию.

Как добавить претензию из паспорта

В Кабинете в разделе «Ваша информация в системе», нажав плюс напротив «Претензии к другим фирмам».
Добавление претензии через Кабинет

В форме добавления претензии заполните обязательные поля. Затем прикрепите документы, которые подтверждают вашу правоту — укажите тип документа и загрузите скан или выберите документ из АТИ-Доков.

Форма добавления претензии

Если загружаете скан документа, выберите документ на вашем компьютере.

Выберите тип документа и загрузите его

Если выбираете документ из АТИ-Доков, выберите документ в предложенном списке. В списке показываются только одобренные или подписанные с двух сторон документы.

Подтвердите, что принимаете условия, чтобы выставить претензию

Рядом с названием подтверждающего документа показывается статус проверки и значок «Скрепка», если загружен скан документа, или значок «АТИ-Доки», если документ выбран из АТИ-Доков.

Документы, прикрепленные к претензии.

После добавления претензия будет опубликована на третий рабочий день. Размещение претензии стоит 100 атисов. Средства спишутся с виртуального счета в момент добавления претензии.

После публикации претензии вы не можете удалить ее до проверки модераторами АТИ. Претензия будет отображаться на сайте в статусе «Опубликована, не проверена» до тех пор, пока модераторы АТИ не проверят ее и не поменяют статус на «Одобрена» или «Отклонена». Претензия в статусе «Опубликована, не проверена» не влияет на баллы в Паспорте участника АТИ.

Ответчик может оспорить претензию или подтвердить оплату перевозки. Чтобы подтвердить оплату, ответчик должен прикрепить документ об оплате в обсуждение претензии, а затем сообщить об этом модератору. Модератор удалит претензию, когда ответчик подтвердит оплату перевозки и заплатит АТИ за урегулирование.

Вы можете самостоятельно удалить вашу претензию, если решили все разногласия с ответчиком. В этом случае ответчик также заплатит АТИ за урегулирование претензии.
Когда претензия будет урегулирована, то она исчезнет из Паспорта ответчика и останется на графике «История Претензий к фирме и упоминания ее на форуме «Недобросовестные партнеры».

Если ответчик заплатил АТИ комиссию за урегулирование после 4 июня 2018 года, на виртуальный счет истца вернутся 100 атисов, которыми он оплатил проверку претензии модератором. Комиссия за урегулирование списывается с виртуального счета ответчика. Если у ответчика отрицательный баланс на счете — комиссия спишется, когда на счете будет достаточная сумма для оплаты.

Как изменить или удалить претензию

В каждой претензии в колонке «Действия» находятся две кнопки: «Отредактировать» и «Удалить».

Здесь вы можете отредактировать или удалить претензию

После того, как претензия была проверена и урегулирована, и ответчик оплатил услугу по урегулированию претензии, претензия помещается в архив претензий и хранится там три года. В архив попадают только те претензии, которые были опубликованы.

Претензии Заказчика к Перевозчику

Опоздание на загрузку/выгрузку
Вы можете потребовать штраф, если он оговорен в заявке или с расчётом штрафа по УАТ.

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

    В ней должны быть указаны дата и время загрузки/выгрузки.

  • ТрН, ТТН или CMR, или судебное решение. В них должно быть подтверждение опоздания.

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Утрата, порча или недостача грузаПретензии «по утрате или недостаче груза» не рассматриваются нами, если ТС было опломбировано, за исключением случаев, указанных в пп. 9−10 ст. 15 УАТ РФ. С такими претензиями по опломбированным ТС мы просим обращаться в суд.Если вы составляли односторонний акт, то чтобы мы приняли претензию, в ТТН/ТрН/CMR должна быть отметка о составлении акта.

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

  • ТрН, ТТН или CMR.
  • Акт об утрате, порче или недостаче груза. Если он односторонней, в ТрН, ТТН или CMR должна быть отметка о нём.
  • Документ, подтверждающий стоимость груза (Торг-12, УПД или Инвойс).
  • Документ, свидетельствующий об оплате суммы ущерба, причиненного грузу в результате перевозки

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Хищение грузаКогда модератор примет претензию, у неё появится статус “имеется спор в суде”. Если через полтора года истец не добавит к претензии судебный акт в отношении ответчика, ответчик может написать нам тикет об этом, и мы удалим претензию.

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

  • ТрН, ТТН или CMR.
  • Постановление о возбуждении уголовного дела или официальное письмо из правоохранительных органов о принятии заявления о хищении груза.
  • Документ, подтверждающий стоимость груза

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

    В них должны быть указаны дата и, желательно, время загрузки.

  • Акт о срыве. Если он односторонний, нужно добавить документ, подтверждающий отправку уведомления о составлении акта. Если в заявке не указано время, акт должен быть составлен не раньше дня, следующего за датой загрузки

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Необходимый документ — судебное решение.

  • Заявка.
  • Документ, подвтерждающий перевод предоплаты

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Неверное оформление документов

  • Заявка. Она должна содержать штраф за нарушение договорных обязательств, либо штраф должен быть рассчитан по п.3 ст. 35 УАТ.
  • Неверно оформленные документы

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Непредоставление документов в установленный срок

  • Заявка. Она должна содержать штраф за нарушение договорных обязательств.
  • Дополнительно можно предоставить конверт со штампами почты или квитанцию об отправке документов.

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Ошибочно уплаченные денежные средства

  • Заявка.
  • Документ, подтверждающий платёж.
  • Документ, подтверждающий ошибочный платёж.
  • Письмо о возврате ошибочно уплаченной суммы

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

  • Заявка.
  • Документ, подтверждающий оплату перевозчику, включающий «диспетчерский процент»: расписка водителя, расходно-кассовый ордер от плательцика перевозки и др

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Претензии Перевозчика к Заказчику

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

    В них должна быть указана дата и, желательно, время загрузки.

  • Акт о срыве. Если акт односторонний, приложите к нему документ, подтверждающий отправку уведомления о составлении акта. Если в заявке не указано время загрузки, акт должен быть составлен не раньше дня, следующего за датой загрузки

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Простой при загрузке или выгрузке

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

    В них должны быть указаны дата и время загрузки или выгрузки.

  • ТрН, ТТН, CMR или путевой лист. В них должна быть отметка о простое

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Полная или частичная неоплата услуг перевозки
Претензию можно выставлять, если обязательства по оплате уже наступили. Сумма к оплате должна быть обоснована. Сумма долга и пени должны быть рассчитаны вместе, претензия на пени отдельно не принимается.

  • Заявка, договор-заявка или заказ.

    Если в договоре есть пункт об оплате после предоставления всех документов, то нужна ещё квитанция об отправке, уведомление о получении, накладная курьерской службы, расписка получателя или другое свидетельство, что документы отправлены.

  • Акт выполненных работ (заверенный всеми сторонами-участниками договора) или ТТН или CMR или ТН (Транспортная накладная)

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Необходимый документ ― судебное решение.

Неверное оформление документов

  • Заявка. В ней должен быть пункт о штрафе за нарушение договорных обязательств. Либо штраф должен быть рассчитан по п.3 ст.35 УАТ.
  • Неверно оформленные документы

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

  • Заявка.
  • ТТН с отметкой грузоотправителя, если предоплата должна была быть по факту загрузки

Вышеперечисленные документы не нужны, если есть судебное решение

Экспедитор имеет право выставлять Претензии и заказчику, и перевозчику в зависимости от характера возникших гражданских правоотношений.

Претензии от Страховых компаний — клиентов АТИ к другим клиентам АТИ

В случае выставления претензии страховой компанией, страховая компания выступает в качестве исполнителя. Участник АТИ, к которому выставляется претензия от страховой компании, является клиентом (заказчиком).

Неоплата страховой премии

  • Полис. В нём должны быть указаны дата и номер договора, номер полиса.
  • Скриншот с датой загрузки полиса на сайт.
  • Если в полисе не указан срок оплаты страховой премии, нужен договор или правила страхования.

Непредоставление оригинала договора

  • Договор страхования. Он должен быть согласован подписан и заверен сторонами.
  • Квитанция об отправке договора клиенту или уведомление о получении клиентом оригинала договора.

Необходимый документ ― судебное решение.

В случае выставления претензии Страховой компанией, Страховая компания выступает в качестве исполнителя. Участник АТИ, к которому выставляется Претензия от Страховой компании, является клиентом (заказчиком).

Как претензия влияет на баллы в Паспорте

Претензии влияют на количество красных баллов в Паспорте участника АТИ.

Количество красных баллов зависит от суммы каждой претензии:

  • до 10 000 руб. — 0.25 красных балла,
  • от 10 000 до 50 000 — 0.5 красных балла,
  • от 50 000 до 100 000 — 1 красный балл,
  • свыше 100 000 — 1.5 красных балла.

Если платеж по претензии просрочен более чем на 1 месяц, красный балл увеличивается в 1.5 раза, а если более чем на 2 месяца — в 2 раза.

Урегулированные претензии на баллы не влияют.

Как претензия к связанным фирмам влияет на баллы в Паспорте

Если название фирмы в документах не совпадает с названием фирмы в АТИ или её связанными фирмами, у претензии устанавливается статус «связь с фирмой не подтверждена» и претензия не влияет на баллы в Паспорте участника АТИ.

Связь между участником АТИ и фирмой, не зарегистрированной в АТИ, может быть подтверждена по совпадению учредителей по данным ЕГРЮЛ И ЕГРИП.

Фирма, на которую выставлена претензия со статусом «связь с фирмой не подтверждена», может её опровергнуть («оспорить связь с фирмой»), если считает, что эта претензия не имеет к ней отношения.

Если фирма не опровергает такую претензию в течение 2 недель после её добавления, статус претензии меняется на «связь с фирмой подтверждена».

Претензия начинает влиять на баллы в Паспорте, а название фирмы, указанной в претензии, заносится этой фирме в список её связанных.

То же самое происходит, если на фирму выставляется две претензии от двух независимых фирм, в которых фигурирует одно и то же название, отличное от зарегистрированного названия этой фирмы.

Претензии со статусом «связь с фирмой не подтверждена» удаляются автоматически из АТИ через 2 месяца после добавления.

Источник: https://help.ati.su/chto-takoe-pretenzii-i-kak-ih-vystavlyat

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.