Как восстановить кбм в альфастрахование

Как восстановить КБМ бесплатно — инструкция 2020 года — DRIVE2

Как восстановить кбм в альфастрахование

Как восстановить КБМ по ОСАГО?
Если кто-то найдет свой старый полис ОСАГО, будет крайне неприятно удивлен, насколько выросла страховка за годы. И хотя Центробанк еще в 2018 г.

ждал, что автогражданка подешевеет аж для 80% водителей. Разумеется, никакого снижения никто не увидел.

В реальности, единственный фактор, который, если не уменьшает цену полиса, то, хотя бы сглаживает его подорожание — КБМ.

Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)?
Его другое название – «коэффициент безубыточности». Суть в том, что чем реже водитель устраивает аварий, тем меньше проблем он доставляет страховщикам и тем больше будет скидка. Как она определяется? Центробанк установил 15 классов от М до 13.

Каждой из 15 групп соответствует свой коэффициент. Чем выше класс, тем ниже КБМ. Водителю, покупающему ОСАГО впервые, присваивается 3 класс с коэффициентом 1, т.е. скидки нет, но и переплачивать не нужно. Классность сохраняется до 31 марта, а с 1 апреля пересматривается.

Если человек за это время не попал в ДТП, класс увеличивается, КБМ уменьшается. Самый низкий коэффициент – 0,5. С ним водители получают скидку в 50% на полис ОСАГО. Если же водитель стал виновником аварии, коэффициент вырастет. И здесь все зависит от существующего класса и числа ДТП.

Если в ДТП попадет новичок, его КБМ вырастет до 1,55. И за следующий полис он заплатит в полтора раза больше. А какой будет разница, если считать в рублях? Возьмем двух московских водителей одного возраста, с одинаковым стажем, но класс одного – 13, а у другого – самый низкий – М.

Стоимость ОСАГО будет отличаться в пять раз.

Почему КБМ может обнулиться?
За классностью следит страховая компания. Каждое 1 апреля ее сотрудники должны изменить КБМ. Иногда водитель, придя оформлять полис, обнаруживает, что ему посчитали коэффициент, как новичку. Такое возможно в следующих случаях:

— Замена прав, смена фамилии.

Все данные КБМ хранятся в базе РСА АИС «ОСАГО». Страховой менеджер, оформляя полис, не рассчитывает ваш коэффициент самостоятельно. Он вбивает данные водительского в эту базу и получает цифры. Если данные о вашем новом водительском не поступили в АИС «ОСАГО», искусственный интеллект решит, что его спрашивают о другом водителе, который ни разу не страховался (ведь таких прав в системе нет).

Как избежать?
После изменения прав или фамилии, сообщите об этом страховщику. Тогда сотрудники компании внесут изменения, чтобы в АИС «ОСАГО» появились новые данные.

Техническая ошибка
Иногда при оформлении полиса менеджер может неверно указать вашу фамилию, дату рождения. Например, написать «Евгеньевич», а не «Евгениевич». Тогда база РСА покажет, что ваш КБМ равен единице, ведь проверять коэффициент система будет с учетом вписанных данных.

Как избежать?
При оформлении полиса внимательно проверять, что написано в графе ФИО и дата рождения.

Восстановить КБМ через страховую
С 2015 г. за правильность КБМ отвечают страховые компании. Только они вправе менять данные.

Поэтому, если КБМ потерялся, обращаться нужно именно к своему страховщику.

Многие компании принимают заявления о восстановлении коэффициента бонус-малус через личный кабинет на своих сайтах или по электронной почте. Это весьма удобно, особенно в условиях режима самоизоляции.

Строго установленной формы заявления нет, оно составляется в свободной форме. В нем указывается:— ФИО, адрес и телефон заявителя.— Описывается ситуация: когда был выставлен неверный класс, какой коэффициент использовали при расчете.

— Какой КБМ был до этого и т.д.— Просьба внести в АИС «ОСАГО» корректный коэффициент и вернуть излишне уплаченную страховку.

— Данные банковского счета, куда страховщик должен перечислить деньги.

Иначе придется обращаться в страховую второй раз, чтобы отдать реквизиты.

К заявлению прикладываются:— Копия водительского— Копия старого полиса с правильным КБМ

— Копий действующего ОСАГО

Если вы решили лично отвезти документы в страховую, заявление должно быть в двух экземплярах. Один сотрудник забирает, на втором ставит отметку о принятии. Так вы сможете доказать, что обращались в компанию, если про вас забудут.

Если заявление отправляется по почте, то отправляйте его заказным письмом с описью вложения. Конкретные сроки рассмотрения обращений устанавливаются внутренними положениями страховой компании. Обычно это 5 рабочих дней, однако срок может быть продлен до 30 суток.

За это время страховщик должен пересчитать КБМ и принять решение о возврате денег. О своем решении компания уведомляет заявителя письменно.

Восстановить КБМ через ЦБ РФ
Когда водитель просто просит исправить неверный коэффициент, страховая весьма оперативно реагирует на обращение. А если на основе неверного КБМ оформлен полис, компании придется отдать деньги клиенту. В таких случаях страховщики могут игнорировать обращения.

Иногда заявления рассматривают до полутора месяцев, надеясь, что человеку надоест и он все бросит. В таком случае можно подать жалобу в Центробанк России. Этот орган контролирует работу страховщиков.

И, хотя он не вправе менять КМБ, но может мотивировать страховщиков быстрей реагировать на обращения людей.

На сайте Центробанка есть удобный сервис для отправки обращений. Именно через него и лучше подавать жалобу. Сервис прост в обращении:-На странице «Подать жалобу» выбираете раздел «страховые услуги», а в нем п.

05 – «Неверное применение КБМ»-Откроется страница, где вам любезно расскажут, что КБМ восстанавливает страховая, а не ЦБ РФ. Просто прокручиваете вниз, нажимаете кнопку «нет, хочу подать жалобу». Откроется меню, где вас попросят объяснить, почему вы не желаете обращаться в свою компанию.

Нажимаете на любой вариант ответа и переходите к следующему шагу.-Откроется форма обращения. Здесь вписываете название страховой, указываете свои контактные данные, излагаете суть жалобы. После чего проходите капчу, ставите галочку напротив пункта о согласии с порядком рассмотрения обращений.

-На рассмотрение заявления Центробанку дается месяц. По прошествии этого времени регулятор потребует от страховой проверить корректность вашего КБМ.

Восстановление коэффициента через страховую или Центробанк России бесплатно. Однако процедура может занять много времени. Если нужно срочно исправить КБМ, можно воспользоваться услугами брокеров. За свои услуги они взымают деньги, но восстанавливают КБМ за несколько дней.

Источник: https://www.drive2.ru/b/562735824605547655/

Скидка КБМ в Альфастрахование: как проверить и восстановить через РСА

Как восстановить кбм в альфастрахование

Коэффициент бонус-малус определяет стоимость страхового полиса ОСАГО. При смене водительского удостоверения из-за ошибок страховщика данные о параметре могут не обновиться. Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Если этого не сделать, водитель лишится скидки за безаварийное вождение.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это система параметров, применяемых при расчете стоимости полиса ОСАГО во время его оформления и приобретения. Коэффициент напрямую зависит от аварийной статистики водителя — количества ДТП, произошедших по вине водителя за последний год. Значение КБМ изменяется ежегодно и варьируется от 0,5 до 2,45.

Класс водителяКБМКоличество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат1 выплата2 выплаты3 выплаты4 выплаты и более
М2,450МMMM
02,41MMMM
11,552MMMM
21,431MMM
3141MMM
40,95521MM
50,9631MM
60,85742MM
70,8842MM
80,75952MM
90,710521M
100,6511631M
110,612631M
120,5513631M
130,513731M

Безаварийная езда на протяжении многих лет позволит оформлять страховой полис ОСАГО по минимальной стоимости (со скидкой 50 %). Большое количество виновных ДТП увеличит стоимость страховки.

С 1 апреля 2020 года в связи с изменением правил исчисления коэффициента произошел перерасчет КБМ для всех водителей. Это было необходимо по 2 причинам.

Раньше у одного водителя могло быть несколько КБМ при наличии разных полисов ОСАГО на автомобили. При этом, если виновник ДТП управлял автомобилем со страховкой без ограничений, его личный коэффициент никак не менялся. Также добросовестный водитель терял все накопленные бонусы при смене транспортного средства, если раньше ездил по ОСАГО без ограничений.

Второй проблемой был срок давности — коэффициент исчезал, если водитель не заключал новый договор в течение года. Из-за этого жалобы по КБМ в АльфаСтраховании и других страховых компаниях были самыми распространенными.

Новая система 2020 года предотвращает дублирование коэффициентов и решает вопросы с расчетами при оформлении новой страховки.

Теперь один бонус-малус применяется на протяжении года, независимо от количества произошедших аварий. Обновление значения будет происходить 1 раз в год — 1 апреля.

При определении КБМ учитывается информация о количестве аварий водителя за период с 1 апреля по 31 марта предыдущего календарного года.

Для новых водителей без опыта вождения применяется фиксированный бонус-малус — 1. При заключении страхового договора ОСАГО компания должна обратиться в автоматизированную систему РСА для получения данных о страхователе.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Проверка КБМ в АльфаСтраховании осуществляется через специальную страницу на официальном сайте.

Здесь необходимо внести ФИО и дату рождения лица, на которое оформлен страховой полис, и сведения о самом водителе (если это не один человек).

Потребуются данные водительского удостоверения и реквизиты страховки (серия, номер). Если у проверяемого лица менялись паспортные данные или в/у, это также следует указать.

Система проверит информацию по базам данных РСА и покажет результат в течение нескольких секунд. Если сервис недоступен или появляется ошибка, следует воспользоваться формой на официальном сайте РСА. Для проверки потребуется аналогичная информация, результат появится через 1–2 секунды.

Важно отметить, что услуга проверки коэффициента онлайн доступна только гражданам РФ.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Сведения о водителях хранятся в электронном виде в единой базе данных РСА, но сбором и передачей информации занимается страховая компания. Одна из причин возникшего расхождения — ошибка со стороны работника, который внес неверные данные.

Проблема может появиться и по вине водителя. При смене водительского удостоверения страхователь должен обратиться к страховщику и сообщить об этом. Если этого не сделать, в РСА останутся старые данные, и они перестанут обновляться.

Еще одной причиной ошибки в данных могли стать изменения 2020 г. Изменения начали действовать с 1 апреля 2019 г., но первые 12 месяцев потребовались для сбора и обобщения данных по водителям. В процессе этого перехода часть информация могла быть утеряна.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Параметр бонус-малус является одним из ключевых при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. При безаварийном вождении на протяжении нескольких лет значение падает, и страховка дешевеет.

Коэффициент в базе РСА может отличаться от действительного. В этом случае скидки при оформлении ОСАГО в АльфаСтраховании не будет. К водителю применятся базовые значения, несмотря на безаварийную езду.

Вернуть скидки за ОСАГО в АльфаСтраховании можно через обращение в компанию. Это делается на этапе расчета и оформления новой страховки, либо уже после ее приобретения. Во втором случае производится перерасчет, и водителю выплачивается компенсация.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Расчет коэффициента осуществляется по единой таблице, установленной правилами. Поэтому проверить бонус-малус можно самостоятельно.

Для этого нужно взять годовой период с 01.04 по 31.03. Если за этот промежуток отсутствуют виновные ДТП, то класс повышается на 1, а коэффициент снижается на 0,05. В случае расхождения полученного значения с данными РСА следует обратиться к страховщику и попросить исправить КБМ.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Например, сайт КБМка.

Для проверки своего коэффициента необходимо указать ФИО, дату рождения и реквизиты водительского удостоверения. Эта процедура осуществляется бесплатно. При обнаружении расхождений можно заказать восстановление — его стоимость составляет 530 рублей.

Восстановление занимает от 1 до 7 дней. Если снизить коэффициент не получится, либо он уменьшится на 1 ступень (5 %), компания вернет деньги.

Коэффициент бонус-малус — параметр, отвечающий за итоговую стоимость страхового полиса ОСАГО. Значение формируется на основании количества аварий у водителя за последний год.

Если в единой базе РСА содержится неправильный КБМ, при оформлении страховки не будут учитываться скидки за безаварийную езду.

Чтобы это исправить, необходимо восстановить коэффициент самостоятельно либо через специальный онлайн-сервис.

Источник: https://alfastrahovanie.com/vosstanovit-kbm/

Восстановление КБМ в Альфастрахование: официальный сайт

Как восстановить кбм в альфастрахование

Вы хотите снизить расходы на выплаты по страховому случаю в рамках ОСАГО? Или требуется увеличить размер скидки на компенсацию выплат при ДТП? Есть возможность уточнить данные по размеру вашего КБМ – он может повлиять на расчет и сделать ситуацию более выгодной для вас при любых обстоятельствах.

Нередко страховые фирмы не владеют точными сведениями о классе водителя либо пренебрегают своими обязанностями, ущемляя интересы клиента. Если вы владелец полиса ОСАГО от компании «Альфастрахование», воспользуйтесь рекомендациями по восстановлению бонуса.

Что такое КБМ и как он применяется

Коэффициент бонус-малус – величина, которая рассчитывается на базе стажа водителя, его класса и наличия аварий в истории вождения. Любая страховая компания рассчитывает стоимость страхового полиса на с учетом этого параметра, ведь он сильно влияет на результат расчетов и сумму к оплате.

Сведения о последствиях езды каждого из водителей формируются в общей информационной базе Российской страховой ассоциации, которая является надведомственным учреждением для всех фирм, задействованных в страховой сфере. Если у вас нет аварий в истории вождения, можно претендовать на пониженную стоимость ОСАГО, низкий КБ удешевляет полис. Виновники ДТП, неаккуратные водители будут платить больше.

Проблема, с которой сталкиваются многие автовладельцы – неверный расчет стоимости полиса и суммы компенсации при страховых случаях. Причина – некорректно рассчитанные коэффициенты бонус-малус, которые содержатся в базе. Но их важно своевременно обновлять и проверять, ведь статус и класс водителей со временем меняются.

Если компания не хочет идти навстречу клиенту и пересчитать данные, следует обратиться в дальнейшие инстанции: ЦБ РФ, РСА, суд.

Как проверить свой КБМ на сайте Альфастрахования

Страхования компании «Альфастрахование» — одна из наиболее известных на рынке страховых услуг России и СНГ. На сайте есть специальный раздел «ОСАГО Онлайн» для владельцев автополисов, где совершенно бесплатно можно проверить свой КБМ.

Для автоматической проверки данных по базе компании введите в электронную форму следующие сведения:

  • фамилию, имя, отчество (в разные фреймы);
  • дату рождения в формате дд.мм.гг;
  • номер водительского удостоверения с русскими буквами.

Затем нажмите клавишу «Проверить КБМ». Результаты проверки будут перед вами через несколько секунд. Данные можно сохранить в виде файла или сделать скриншот в качестве доказательства при проблемных ситуациях и отсутствия корректного счета со стороны страховщика.

Порядок исправления КБМ через сайт Альфастрахования

Если вы обнаружили несоответствие значения коэффициента бонус-малус с реальным положением дел, следует принять меры и уточнить данные для своего страховщика. Для клиентов Альфастрахования есть специальный сервис, который упрощает решение этой задачи.

Специалисты «Альфастрахования» проводят проверку данных сразу после обращения клиента по поводу оформления полиса ОСАГО или его продления. Показатель является динамическим, он должен рассчитываться с учетом нового поступления информации. И если во время срока действия полиса клиент был участником ДТП, эти моменты будут учтены, ведь любой может стать виновником аварии.

Есть случаи, когда требуется восстановление КБМ в компании «Альфастрахование» — при ошибочном занесении сведений в базу, при замене водительского удостоверения. На основе заявления клиента все сведения проверяются и обновляются. Менеджеры «Альфастрахования» рассматривают текущие сведения о стиле езды водителя и заново рассчитывают расценки на полис ОСАГО – алгоритм максимально точный.

Коэффициент бонус-малус играет важную роль в вопросе ценообразования на полисы автомобильной гражданской ответственности, поэтому этот момент волнует многих владельцев. Особенно это важно для тех хозяев авто, в чей полис вписано несколько водителей.

Как и куда подать заявление

Для уточнения сведений по КБМ можно воспользоваться разделом сайта «Альфастрахование» — «Проверка КБМ по базе РСА». Если сведения в базе устарели или не соответствуют действительности, следует обратиться в офис компании для пересмотра данных.

Для этого можно подать заявку онлайн на сайт в разделе «Контакты», либо написать на электронную почту kbm_proverka@alfastrah.ru.

Также можно заказать обратный звонок – специалист свяжется с вами через несколько минут (в рабочее время) и подробно проконсультирует по всем вопросам.

При поиске данных в базе РСА возможна ошибка – техническая или содержательная.

Коэффициент бонус-малус в базе может не соответствовать реальной ситуации по ряду причин: клиент долгое время не оформлял ОСАГО, не было ДТП и страховых возмещений.

Причины также бывают в виде ошибки ввода данных, недобросовестности страховых агентов, банкротства компании – данные уже не передаются в РСА. Агенты могут повышать стоимость страховки, не уточняя КБМ.

Заявление также можно подать лично, обратившись в представительство «Альфастрахования» с паспортом, полисом и ВУ. При электронной подаче заявки делают, соответственно, электронные версии этих документов или их фотографии.

Заключение

Не теряйте возможность сберечь свои средства, снизить расходы и получить максимальную компенсацию в случае ДТП! Ваш стаж, класс и уровень КБМ необходимо своевременно обновлять и поставлять сведения в ресурсную базу РСА. По большому счету, окончательная ответственность за состояние данных в РСА – на самом водителе, ведь он является наиболее заинтересованным лицом, но это не снимает вины с недобросовестных страховщиков.

В случае проблем со страховой компанией, которая манкирует своими обязанностями, смело обращайтесь в ЦБ РФ за финансовыми санкциями, предварительно уточнив свой статус в РСА. Далее можно уже обращаться в суд, если никакие меры воздействия на страховщика не имеют силы.

В основном компания «Альфастрахование» известна своим лояльным отношением к клиентам, поэтому проблемы решаются на стадии обращения к специалистам или руководству.

Источник: https://1RSA.ru/services/vosstanovit-kbm-v-alfastrahovanie/

Восстановить КБМ Альфастрахование: официальный сайт

Как восстановить кбм в альфастрахование

Абсолютно все водители должны покупать страховку. Данные обязательства правомерны и регламентируются законом. Страховщики для оценки навыков вождения в полисе ОСАГО применяют показатель КБМ, согласно которому водителю либо делают скидку при повторном оформлении, либо взимают дополнительную плату за аварийное вождение.

Как проверить свой КБМ на сайте АльфаСтрахования

Страховая компания «АльфаСтрахование» предоставляет услугу проверки КБМ онлайн через специальную форму заявки. На официальном сайте компании соответствующая кнопка вынесена на главную страницу, чтобы ее найти, достаточно прокрутить в самый низ веб-сайта и кликнуть на кнопку «Запрос по КБМ». Нажатие позволит перейти на страницу для заполнения специальной формы запроса.

Важно! На сайте АльфаСтрахование может проверить свой КБМ только клиент данной страховой.

В графы для заполнения необходимо ввести все требуемые данные. После внесения фамилии, имени, отчества и даты рождения страхователя, клиенту необходимо выбрать способ проверки:

  • По ВУ;
  • По данным собственника и авто.

При проверке по удостоверению страхователю необходимо указать следующие сведения:

  • Если водитель и страхователь одно и тоже лицо, ставим галочку. Тогда не требуется вводить повторно данные о фамилии, имени, отчестве и дате рождения, а можно переходить к заполнению следующих граф. Если же это разные люди, тогда вносим еще и данные водителя.
  • Следующим шагом вносятся данные паспорта водителя, серия и номер.
  • Затем необходимо указать дату, на которую проверяется КБМ. Это должна быть датаначала срока действия договора страхования. В данной графе сервис сайта предоставляет для удобства использовать всплывающий календарь, также можно ввести вручную.
  • Указываются также серия и номер прав и действующего полиса.

Проверяя коэффициент бонус-малус по сведениям собственника и авто, подаваемые данные немного меняются:

  • Также предоставляется возможность указания данных собственника и страхователя, если это разные люди. В ином случае при выставлении галочки в соответствующем поле эти данные скроются.
  • Далее вносятся паспортные данные, дата начала срока действия договора и актуальный полис.
  • Затем следуют поля для ввода данных о транспортном средстве: гос. номер и идентификатор, если последний отсутствует, нужно поставить галку.

Следующие поля абсолютно идентичны для любого типа проверок:

  • Для обратной связи необходимо указать свою электронную почту и номер телефона.
  • В форме для заявки есть окно для введения сообщения, где можно изложить непосредственно запрос.
  • Дополнительно страховой компанией предусмотрены графы, в которые следует вносить данные, подвергшиеся изменениям, например, предыдущую фамилию, имя, отчество, паспорт или данные прав.
  • Завершающим этапом будет предоставление копий паспорта, ПТС/СТС, ВУ и заявления.
  • Обязательно выразить согласие на обработку персональных данных и отправить.

Заявка на проверку считается поданной. Остается ждать ответа от сотрудников страховой. Как правило, они не заставляют себя ждать более 5 рабочих дней.

Порядок исправления КБМ через сайт АльфаСтрахования

Случается, что после проверки приходит неудовлетворительный ответ, и КБМ оказывается повышен. Такое может произойти при внесении ошибочной, неточной информации в графы заявки на проверку.

Также не исключено, что требуется восстановление КБМ после замены прав или изменения фамилии. Вернуть КБМ можно через сайт СК «АльфаСтрахование», используя ту же форму, что описана выше.

Либо можете написать со своей проблемой на электронную почту kbm_proverka@alfastrah.ru.

Для этого в поле «Сообщение» следует указать подробно причину обращения и отправить.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.